Si vous souhaitez retourner les marchandises commandées, vous pouvez le faire dans les 14 jours calendaires suivant leur réception. Les frais associés sont à la charge de l'expéditeur. Seules les marchandises retournées dans leur emballage d'origine, non ouvert et non endommagé pourront bénéficier d'un remboursement.

Si le consommateur exerce son droit de rétractation, un maximum des frais de retour sera à sa charge.

Si le consommateur a payé un montant, l'entrepreneur remboursera ce montant dans les plus brefs délais, mais au plus tard 14 jours après le retour ou l'annulation, y compris les frais d'expédition initiaux, en utilisant le même mode de paiement avec lequel la commande a été initialement payée.

Les retours peuvent également être retournés gratuitement en magasin sur rendez-vous par téléphone au 011 75 93 43 ou par email info@2-sleep.be